Q & A

会員登録について

Q.会員登録の方法を教えてください。

A.)勝ガマ会員登録ページにて、メールアドレスを入力いただくとお客様にメールが届きます。届いたメールに記載のURLより登録フォームにお進みください。
会員登録フォームに必要事項を入力し、完了ページへ移動しましたら会員登録完了となります。
普段お使いのメールソフトから下記のアドレス宛に直接空メールを送信していただくことも出来ます。
entry@gama-win.com
その後は、上記登録方法と同様になります。

Q.電話投票加入者番号って何ですか?

A.)テレボートの会員登録時に発行される6桁または8桁の数字です。

テレボート会員登録がお済でない方はコチラhttp://www.teleboat.jp/static/bosyu/apply/

Q.eじゃん会員番号とは何ですか?

A.)ボートレース蒲郡のキャッシュレス投票カード「eじゃんカード」裏面に記載の7桁の数字です

Q.平成27年度実施の「賞金総額1500万円の電話投票応援キャンペーン」への登録していたのですが、
 再登録は必要ですか?

A.)はい。必要です。自動継続にはなりませんので、大変御手数ですが、改めてご登録の程、よろしくお願い致します。

Q.複数の電話投票加入者番号を持っていますが、それぞれの加入者番号で会員登録することは可能ですか。

A.)複数の加入者番号でも会員登録頂くことは可能ですが、1つの加入者番号につき、1つのメールアドレスが必要になります。

Q.電話で会員登録することはできますか。

A.)電話での会員登録はできません。悪しからずご了承ください。

Q.会員登録ができているか確認したいのですが。

A.)会員情報登録時の「ニックネーム」「固有のパスワード」でログイン出来れば、登録されている状態です。
ログイン出来ない場合は、再度、登録完了メールの「ニックネーム」「固有のパスワード」をご確認下さい。

Q.携帯サイトよりアクセスできないのですが。

A.)セキュリティ上の観点から、当サイトは携帯電話(ガラケー/フィーチャーフォン)からはアクセスできません。悪しからずご了承ください。

Q.「勝ガマキャッシュバックキャンペーン」には、参加資格はありますか。

A.)電話投票(インターネット・携帯web投票を含む)会員の方に限ります。

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勝ガマキャッシュバックキャンペーンについて

Q.「勝ガマキャッシュバックキャンペーン」とは、どんなキャンペーンですか。

A.) 勝ガマキャッシュバックキャンペーンは、蒲郡電話投票会員様向けのキャッシュバックキャンペーンです。 期間中、ボートレース蒲郡電話投票でボートレース蒲郡の舟券をお買い上げいただいたお客様の中から抽選で 現金キャッシュバックを行います。勝ガマONLINEにご登録頂いているだけで、参加の権利が発生します。

Q.キャンペーンの実施期間を教えてください。

A.)平成29年4月14日から平成30年3月30日までボートレース蒲郡で開催する全てのレースを34節に分けて実施する予定です。

  • 平成29年4月14日~平成29年4月17日
  • 平成29年4月19日~平成29年4月24日
  • 平成29年5月1日~平成29年5月7日
  • 平成29年5月11日~平成29年5月16日
  • 平成29年5月23日~平成29年5月28日
  • 平成29年6月16日~平成29年6月21日
  • 平成29年6月24日~平成29年6月28日
  • 平成29年7月1日~平成29年7月4日
  • 平成29年7月7日~平成29年7月11日
  • 平成29年7月21日~平成29年7月26日
  • 平成29年8月3日~平成29年8月6日
  • 平成29年8月9日~平成29年8月14日
  • 平成29年8月17日~平成29年8月21日
  • 平成29年8月28日~平成29年9月2日
  • 平成29年9月12日~平成29年9月16日
  • 平成29年9月19日~平成29年9月24日
  • 平成29年10月2日~平成29年10月7日
  • 平成29年10月17日~平成29年10月23日
  • 平成29年10月26日~平成29年10月29日
  • 平成29年11月4日~平成29年11月9日
  • 平成29年11月16日~平成29年11月19日
  • 平成29年11月24日~平成29年11月29日
  • 平成29年12月4日~平成29年12月10日
  • 平成29年12月13日~平成29年12月18日
  • 平成29年12月21日~平成29年12月27日
  • 平成29年12月31日~平成30年1月6日
  • 平成30年1月9日~平成30年1月14日
  • 平成30年1月18日~平成30年1月21日
  • 平成30年1月31日~平成30年2月5日
  • 平成30年2月12日~平成30年2月17日
  • 平成30年2月24日~平成30年3月1日
  • 平成30年3月8日~平成30年3月12日
  • 平成30年3月15日~平成30年3月20日
  • 平成30年3月25日~平成30年3月30日

※ただし、急遽変更する場合がございます。

Q.節ごとに申請か何かが必要ですか。

A.) 必要ありません。1度勝ガマ会員登録していただきますと、今年度の全てのキャンペーンに自動的に参加したことになります。
平成27年度実施の「賞金総額1500万円の電話投票応援キャンペーン」からは自動継続となりません。
御手数ですが、改めてご登録の程、よろしくお願い致します。

Q.購入する賭式は何でもいいのですか。

A.)対象賭式は、2連単、2連複、3連単、3連複賭式に限ります。
※単勝・複勝・拡連複は、対象にはなりません。

Q.結果発表はいつ、どこで行われますか。

A.)TOPページにて発表日をご確認いただけます。結果発表は各節終了後、「結果発表ページ」および「マイページ 結果発表」より確認ください。

Q.フライング等で返還された分について、購入レース数、払戻金額等はどうなりますか?

A.)
■購入レース数
F/L、欠場、不成立等によって返還された金額に対する購入レース数は含みます。
■購入日数
F/L、欠場、不成立等によって返還された金額に対する購入日数は含みます。
■購入金額
F/L、欠場、不成立等によって返還された金額に対する購入金額は含まれません。
■払戻金合計金額
F/L、欠場、不成立等によって返還された払戻金額および特払いは含まれません。

Q.賞金の振込み口座は指定できますか。

A.)登録していただいた加入者番号の口座へ振り込みさせていただきます。あらかじめご了承ください。

Q.賞金はいつ振り込まれますか。

A.)各節終了後、1ヵ月半程度で加入者番号の口座へ振り込みさせていただきます。振込日は節によって若干前後いたしますので、詳しくは結果メールにて発表します。

Q.退会した後でも賞金は振り込まれますか。

A.)結果発表前に退会された場合、会員資格の失効となり賞金の振込はされません。
また、テレボートの退会及び銀行口座の解約をされた場合も会員資格の失効となりますのでご注意ください。

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ガマーについて

Q.ガマーとは何ですか?

A.)ガマーとは勝ガマONLINEオリジナルポイントです。
毎月の購入金額や、毎日のログイン、他会員からの評価で貯めることが出来ます。
※ガマーは勝ガマONLINE内でのポイントです。換金、他ポイントへの交換は出来ません。
詳しくはコチラからご確認下さい。

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その他

Q.ログイン出来ないのですが

A.)登録がお済みでない。または入力された情報が間違っている可能性があります。
パスワードをお忘れになった方はこちからからご確認いただけます。(パスワード再送信はコチラ)

Q.電話投票(インターネット・携帯web投票含む)会員になりたい。または、電話投票加入者番号がわからないのですが。

A.)大変お手数ですが、テレボートにお尋ねください。

  • 全国共通:0570-05-0401
  •      受付時間(8:30~レース終了まで)

Q.登録した内容を変更したいのですが。

A.)「マイページ 基本情報」より変更いただけます。

Q.退会したいのですが。

A.)退会したい方は「マイページ」の「基本情報」からお願いします。まずは「変更する」をクリック。
画面遷移後、ページ下部の「※退会を希望されるお客様はこちら」をクリックして退会画面に進んでください。
※一度退会されますと、同じメールアドレスではご登録いただけなくなります。同じアドレスで再入会をご希望の場合は、事務局までご連絡ください。
(お問い合わせはこちら)

Q.電話投票(インターネット・携帯web投票含む)会員を退会したのですが「勝ガマキャッシュバックキャンペーン」はどうなりますか?

A.)「勝ガマキャッシュバックキャンペーン」は電話投票(インターネット・携帯web投票含む)会員であることが前提条件となります。よって電話投票(インターネット・携帯web投票含む)会員を退会されると自動的に「勝ガマキャッシュバックキャンペーン」からも退会扱いとなり、それまでに獲得したポイントも失効します。

Q.後で参加費、その他費用を請求されることはありませんか。

A.)一切ございません。ただし、サイトを視聴するにはパケット通信料がかかります。あらかじめご了承ください。

Q.メールで送られてくるお知らせ等を止めて欲しいのですが。

A.)「マイページ」からメールマガジン配信停止の手続きをお願いします。

Q.登録メール/登録完了メール/メールマガジン等が届かないのですが。

A.)メールアドレスをもう一度ご確認下さい。携帯電話のメールの場合、携帯電話会社側で止められている場合があります。御手数ですが、改めてPCアドレスでご登録いただけますと、メールが届きやすくなります。
※メールはドメイン「gama-win.com」から送信しております。
受信設定で拒否等が行われている場合は、設定の変更をお願い致します。なお、詳しい設定の内容は、NTTドコモ、au、ソフトバンク等の契約会社にお問い合わせください。
※iCloudアドレスでご登録のお客様でメールが届かない場合は、iCloudの「迷惑メールボックス」に入っている可能性があります。「迷惑メールボックス」をご確認頂き「迷惑メールではない」を押して解除してください。
また、ご不明な点がございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。(お問い合わせはこちら)

Q.届いたメールが文字化けしている。

A.)①~⑥などの機種依存文字を使用しているメールが文字化けを起こす場合があります。※iOS7のメーラーでAttachment.htmlが添付されている場合、全て文字化けする事象を確認しております。御手数ですが、事務局までご連絡頂きメールアドレスの変更をお願いいたします。